Гарантийное обслуживание
На оборудование, производимое ООО «СПАРК-ДОН», установлен гарантийный срок 2 года. Сведения о гарантийных обязательствах и механизмах их реализации представлены в «Руководстве по эксплуатации» на оборудование.
Постгарантийное обслуживание
Срок службы оборудования составляет 7 лет. В течение этого срока ООО «СПАРК-ДОН» обязуется производить и хранить запасные части и принадлежности для обеспечения работы и ремонта оборудования. При заключении договора на выполнение постгарантийного сервисного обслуживания, диагностики и ремонта предоставляется гарантия 1 месяц на детали в составе изделия, в отношении которых были произведены работы.
Устаревшее оборудование
В отношении оборудования с истекшим сроком службы решение о сервисном обслуживании, диагностике и ремонте принимается исходя из экономической целесообразности и технической возможности.
Стоимость сервисного обслужиаания, диагностики и ремонта оборудования с истекшим сроком службы определяется с повышающим коэффициентом х2. Гарантии на выполненные работы не предоставляются.
Срочный ремонт
При выполнении сервисного обслуживания, диагностики и ремонта в день обращения применяется повышающий коэффициент х2
