Гарантийное обслуживание

На всё оборудование, производимое ООО «СПАРК-ДОН», установлен гарантийный срок 2 года. Полные сведения о гарантийных обязательствах и механизмах их реализации представлены в «Руководстве по эксплуатации» на оборудование.

Постгарантийное обслуживание

Срок службы оборудования составляет 7 лет. В течение этого срока ООО «СПАРК-ДОН» обязуется производить и хранить запасные части и принадлежности для обеспечения работы и ремонта оборудования, а также распространяет гарантию 3 месяца на узлы, платы, детали в составе изделия, в отношении которых был произведен ремонт.

Устаревшее оборудование

В отношении оборудования с истекшим сроком службы, решение о сервисном обслуживании или ремонте принимается исходя из экономической целесообразности и технической возможности. Стоимость ремонта в таком случае определяется с повышающим коэффициентом х2, без предоставления гарантий.

Срочный ремонт

При выполнении ремонта в день обращения применяется повышающий коэффициент х2